Ministerstvo vnútra v súčinnosti s Okresnými úradmi v Tvrdošíne a v Námestove v zmysle Programového vyhlásenia vlády na roky 2016 - 2020 pokračuje v zámeroch a cieľoch z predchádzajúceho obdobia v tzv. „Programe ESO“ (Efektívna, spoľahlivá a otvorená verejná správa). Štátna správa sa touto formou priblíži k občanom tak, že občan kompletne vybaví agendu štátnej správy na jednom úrade. Podstatou reformy verejnej správy ESO je zefektívniť, zlacniť a zmodernizovať výkon štátnej správy pre občana. Jedným z očakávaných dopadov je odbremenenie občana od zbytočnej administratívnej záťaže (napr. formou tzv. chodenia po úradoch resp. poskytovania duplicitných informácií o sebe viacerým úradom, keď už štátna správa týmito údajmi disponuje). Prvým krokom k realizácii projektu je zjednodušenie kontaktu občana so štátom, na čo bude slúžiť kontaktné administratívne miesto občana na Hornej Orave (ďalej len „Klientske centrum Tvrdošín“). 
Klientske centrum Tvrdošín bude otvorené od 20.09.2016 na adrese uvedenej v prílohe.